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受理公民、法人和其他组织对光山县行政机关工作的投诉、咨询、建议,向有关责任单位交办和转办群众诉求并反馈处理结果。
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编号 | GS20230218192932664 | ||
主题 | 公交拒绝乘带有行李箱的学生 | ||
类型 | 举报投诉 | 时间 | 2023-02-18 19:43 |
内容 | 光山至凉亭公交司机自从规定每人收取票价之后,普遍存在拒绝乘带行李箱的学生,学生放学本身就晚,此类行为对学生安全造成隐患。2023年2月18日我弟弟放学在二高分校路口乘公交车因带行李箱被拒,一路至光山车站每个公交都拒绝乘带,三个小时没有一辆公交车愿意接受,这是一件小事情 ,但是已经普遍存在很长时间。在此,我想询问是否明文规定拒带行李箱乘客;另外,公交车司机存在辱骂学生的行为,对学生心理造成一定的影响,再此恳请相关部门了解调查。 |
回复单位 | 县政府办 | 回复时间 | 2023-03-01 08:34 |
回复内容 | 网友:您好!您来信反映公交车拒绝乘带有行李箱学生问题已收悉,据县交通局反馈,现答复如下:由于全县学校同时放假,部分时段客流量剧增,短时间无法满足需求。凉亭公交经过二高分校路口时,已全部满员,并不是因为携带行李箱拒载。关于公交车司机辱骂学生行为,经调查发现,部分驾驶员存在服务意识不强、语言不文明、服务不规范等问题。目前,已对当事驾驶员进行约谈。下一步将加大公交司机的职业培训、服务规范和安全教育。着力提升服务质量和行车安全。对屡教不改的驾驶员将予以严厉处分直至辞退。感谢您对我们工作的关注和支持,祝您生活愉快! 光山县人民政府办公室 2023年3月1日 |