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县政务服务和大数据局召开政务服务社会监督员座谈会
信息来源:县政务服务和大数据局  时间:2020-08-07  字体显示:    

为进一步加强对政务服务行为的社会监督,提升服务效能和服务质量,8月6日下午,县政务服务和大数据局召开政务服务社会监督员座谈会。cui光山县人民政府门户网站

会上认真学习了《河南省大数据管理局关于印发〈河南省政务服务社会监督员工作制度〉的通知》,宣读了《关于聘请郭佩明等10位同志为政务服务社会监督员决定》及工作制度,同时为聘任政务服务社会监督员颁发聘书,并就如何做好政务服务监督工作进行探讨交流。监督员郭佩明、蔡明鉴等从自身办事体验、从企业群众办事角度出发,提出“优化窗口布局、综合服务环节前置、持续转变窗口工作人员作风和服务态度”等方面意见建议,对如何开展好政务服务监督工作建言献策。cui光山县人民政府门户网站

最后,县政务服务和大数据局局长谢福星对政务服务社会监督员提出三点期望:一要提高政治站位,增强责任感;二要注重学习调研,掌握政策规定;三要认真履职尽责,提高监督实效。希望监督员们通过办事体验、参加会议、明查暗访、征询意见等形式,对县政务服务中心大厅和乡镇(街道)党政便民服务中心建设、窗口服务、办事效率、纪律作风等情况进行监督和评议,对规范化运行提出意见和建议,全面准确了解企业和群众对政务服务工作的感受和诉求。同时要求政务服务和大数据局应做好以下几方面工作:一是适时组织全体政务服务社会监督员进行专题培训;二是创造良好的服务环境,确保各位监督员开展监督工作;三是认真研究各位监督员提出的意见和建议;四是坚决为各位监督员履职尽责提供充分的支持和坚强的保障服务。cui光山县人民政府门户网站

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责任编辑:吕巧云